Conditions de paiement

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Zebra Fashion AG accepte les modes de paiement suivants :

• Carte de crédit MasterCard
• Carte de crédit Visa
• Postcard
• Facture (via CembraPay)
• Twint

Comment fonctionne l'achat sur facture ?

Si vous choisissez la « facture CembraPay », vous payez la marchandise correspondante à CembraPay. Les conditions générales de vente ou les conditions contractuelles du commerçant auprès duquel vous avez acheté les marchandises s'appliquent à l'achat des marchandises.

Si vous avez choisi la « facture CembraPay », vous payez le prix d'achat par facture. Le délai de paiement est de 20 jours à compter de la date de la facture. À l'expiration de ce délai, la totalité de la créance facturée devient exigible et le retard est automatiquement pris en compte sans rappel. La vérification de l'identité et de la solvabilité est effectuée par Intrum AG.

La facture est envoyée par défaut par voie électronique à l'adresse e-mail valide que vous avez indiquée. En acceptant les présentes CG, vous confirmez utiliser votre adresse e-mail à des fins contractuelles et la consulter régulièrement, c'est-à-dire à une fréquence appropriée pour remplir vos obligations au titre du présent contrat, lire et répondre à vos e-mails en temps voulu. Si vous indiquez une adresse e-mail invalide, CembraPay peut envoyer la ou les factures et tout éventuel rappel par courrier et facturer un supplément de CHF 10.00 par envoi. Vous pouvez également demander l'envoi de la ou des factures par courrier, ce qui entraîne des frais de CHF 3.95 par envoi.

Les conditions générales de CembraPay AG s'appliquent.

CG CembraPay (Allemand)

CG CembraPay (Français)

Puis-je payer en ligne avec un bon Zebra du commerce de détail ?

Actuellement, il n'est pas possible de payer avec un bon Zebra. Cette option de paiement est prévue pour l'avenir.

Puis-je annuler ma commande ?

Les commandes passées ne peuvent pas être annulées. Cela est dû au fait que nous traitons toutes les commandes le plus rapidement possible afin de les expédier dans les meilleurs délais.

Puis-je passer une commande en ligne par téléphone ?

Notre service client ne peut pas accepter de commandes par téléphone.

J'ai fait une erreur lors de la commande – puis-je la modifier ?

Les commandes passées ne peuvent pas être modifiées. Cela est dû au fait que nous traitons toutes les commandes le plus rapidement possible afin de les expédier dans les meilleurs délais.

Puis-je acheter un bon Zebra en ligne ?

Pour le moment, il n'est pas possible d'acheter un bon Zebra en ligne. Cependant, si vous visitez un magasin Zebra, vous pouvez en acheter un. Les bons peuvent uniquement être utilisés pour le paiement dans un magasin Zebra.

Frais de rappel et de recouvrement:

CG CP